隣町にあるメッキ会社に行き５Ｓ運動の巡回指導と品質改善プロジェクトの会議に出席した。
５Ｓの基本の整理、整頓、清潔については簡単のようで難しいのである、それは昔からの会社風土の変更を伴うからである。
現場の作業者は理解しているが納期に追われて５Ｓ活動までは行動に移せないのだ、時間を
かけて少しずつ進める以外にない。
監督者、管理者が部下のやる気を引き出すためにはまず良いことを探し褒めることから始まるので現場巡回での指導の内容はともかく必ず良いところ探してから褒めろと言っている。指示やお願いはその後だと話している。
幹部を集めて品質改善は不良原因を突き止めることから始まる。メッキという簡単な言葉とは
想像できない複雑な不良要因が関係するのだ。素材、溶液、温度、時間、治具、等の他に化学反応という厄介な現象もある。一つ一つ調査し原因を追究しているが思ったより難しいので悩んでいる。
メッキ会社の工場内