昨年末にアップデートが出来たことを、
このページに書いたが最近になり、また、
iTunesの12.7.3のアップデートの表示が
パソコンに表示されたのですぐにクリック
したらインストール途中で・・・
「Windowインストラーパッケージには
問題があります」との表示が出た。
ネットで原因など調べたらiTunes関係の
ファイルを全て削除して新たにインストール
する必要があるとの記事があった。
自分一人で実行するのは自信が無い、早速
アップルのサポートセンターに電話した。
結果として詳しく優しく解説していただき
ファイルの削除と再インストールして無事に
12.7.3のアップデートが完了した。
この他にiTunesのファイルの編集方法など
長時間にわたって指導してくれた。
毎回思うのだがこのアップルのサポート
センターの対応には満足し感謝の思いが
強い。それだけ他社の顧客サポートに
不満の思いがあるからかもしれない。
インストール途中での表示