今年に入ってからどうもTVの
パネル表面の下部が光が入るように
なって画面がおかしい。
購入した電器屋さんに電話したら
すぐに状況をチェックしてくれた。
受信状況は正常で、どうもパネルが
異常のようだ。
メーカーに連絡してくれたようで、
メーカーサービス部門から連絡があり、
技術者が我家迄来て調べてくれた。
その後、・・・
電器屋の社長から連絡があり保障期間
は過ぎているが無償でパネルを交換
しますという話してくれた、有難い。
パネルを交換とはTV本体の交換に
なるような気がしたが、実際に
交換作業を見て驚いた。
今のTVはパネルの裏に電子部品の
付いた大きなプリント板が二枚ついて
いるだけだった。
新しいパネルに今迄の使用していた
プリント板を乗せ換えるだけで終了。
交換した新しいパネルの画面の画像が
非常に綺麗になった。
昔からの付き合っている町の電気屋さん
はこのような時にはいつも素早く
対応してくれる。
大型販売店は安くてサービスも良く
なっているような話も聞くが・・
私は商品を買うだけでなく付き合いの
ある街の電器屋さんとの信頼と絆を
大切にしたい、そこに大きな価値が
あると思っている。