現在持っている「iphoneXS Max」でもまだまだ十分に使用可能だが・・・しかし先日のスマホの写真撮影会での経験から最新の「iphone11 Pro Max」がどうしても欲しくなり購入の予約をしてしまった。
理由はデジカメは持ち歩かないので殆どの写真、動画はiphoneで済ましている、新iphoneのカメラ機能が進化しているのが非常に魅力に感じたことだった。また動画が増えて現在のiphoneでは容量不足もあった。
予約した時は在庫もなく手渡せるのは一ヶ月後と聞いていた。この間に機種変更のデーター移行や使い方など勉強しようと考えていた。ところが本日電話が掛かって来て取り消された商品があるからどうするかという内容だった。
注文した以上は早く入手したいので入手のため店に出掛けた、機種変更すると同時に旧iphoneを下取りに出してしまっているから家に帰って直ぐに初期設定しないと電話もLINEも出来ない。
説明書に従って日本語設定・・FACE－IDの設定などは簡単だったが旧iphoneのデーターをパソコンのiTunesからの復元で手間とり一人で実行するのは不安で直ぐにアップサポートセンターに電話してサポートを受けた。
指示通りやっても担当者が経験不足なのかやっぱりダメ、ベテランの人に替ってから画面共有で指導を受けてやっと復元が出来るところまで出来た。その後は約40分ぐらいかかるので一旦終了し今後もし問題がある時の連絡先などメールで送って貰うことにした。
当初復元が出来なった原因はiphoneとiTunesを連結した状態でのバージョンアップしなかったのと復元時の日時が最新のものでなかったことだった。復元が無事に終了したが初期設定が終了するまで約３時間もかかってしまった。
アップルサポートセンターの詳しく丁寧なサポートがあって復元が出来たことで感謝したい。その後は自身でLINEなどの再設定は自身ですることになっているが全て元通り復元出来た。
iphone11 Pro Maxの初期設定が終わった