ボランティア団体の運営主体は殆どが高年齢者が多い、パソコンはどうにか使えてもチョットしたトラブルに対処できないからそれほど知識がある訳がない当方に依頼が来てしまう。今回もそうのような経緯があり何とかして欲しいとお鉢が回って来た訳だ。
Microsoftアカウントは複数出来るのが判った、私のＧメールで追加設定した。購入して来たoffice2016のプルダクトキーの入力でワード、エクセルは使えるようになった。その後にoutlookのメールの設定してメールの送受信が出来るようにした。
パソコンの起動時にパスワードの入力を求められるのでこれを無くせないかという、これはローカルアカウントにすれば良いと分かっていた。ローカルアカウントの設定をして、セキュリティーソフトを設定して、残りは印刷機との無線による印刷が出来るようにドライバーをＤＬして無線接続の設定してやっと修復が終了した。
預かって２週間かかったが、おかげ様でいろいろ勉強が出来たことが良かった。途中で中断したパソコンの再設定には手こずった、パスワードがわからなかった
と事と、officeのプロダクトキーが無くなったことで多くの時間がかかった。国際交流会事務所に持って行き操作方法など事務局の人に操作方法など再度勉強して貰い帰宅した。やれやれやっと終わった。
パソコンの修理