私の住んでいる近くにサムソン・プラザという三星財閥系の大きな百貨店があります、小売り業界では百貨店が断然幅をきかせているのが韓国です。他にロッテ、現代、LGなどが頑張っています。
百貨店で商品を見ていると必ず店員が来ていろいろ話しかけます、私の未熟な韓国語では何を言っているのか良くわからない・・見るだけよ!といって断りますがゆっくり商品を選びたい時は余計なお節介と言いたくなります。しかし韓国人には特にわずらわしくはないようで店員が来ないとサービスが悪いと感じるらしいです。
日本で小売販売関係の仕事をした在韓の知人の意見ですが先進各国の小売り業界で百貨店が小売りの主流を占めていたのは、もう何十年も前のことだそうです。ですから韓国でももうすぐ百貨店の衰退が始まると予想しています。客は商品を自分の目でみて選びたいのが先進国の姿です。この点韓国小売業は都会では百貨店で、田舎では町の市場での販売がまだ中心ですからまだまだ後進国だと話してくれましたが・・さてどうなる事か?。 しかし最近ソウル近郊でもスーパーが台頭してきていますから将来はスーパーが小売の主流になる日も近いのではと思います。
食品売り場はものすごい活気です!
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